Syarat & Ketentuan

api-wa ("Layanan") adalah layanan verifikasi nomor WhatsApp berbasis WhatsApp Cloud API resmi Meta yang dioperasikan oleh Kode IT Solution (usaha perseorangan a.n. SUPATMINI) ("Kami"). Layanan mencakup verifikasi inbound (pelanggan mengirim pesan berisi kode), pengiriman kode OTP outbound, REST API, dashboard, dan webhook.

"Pengguna" adalah pihak yang mendaftar akun dan menggunakan Layanan, baik untuk kepentingan sendiri maupun sebagai integrator bagi aplikasinya.

Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

• Pengguna wajib memberikan data pendaftaran yang benar dan menjaga kerahasiaan kredensial akun serta API key.
• Segala aktivitas yang terjadi melalui akun atau API key Pengguna menjadi tanggung jawab Pengguna.
• Jika Pengguna menduga API key bocor, Pengguna wajib segera me-regenerate API key dari dashboard dan/atau menghubungi Kami.

• Menggunakan Layanan hanya untuk memverifikasi nomor WhatsApp milik orang yang secara sadar meminta atau menyetujui proses verifikasi (misalnya saat mendaftar di aplikasi Pengguna).
• Dilarang mengirim OTP atau pesan verifikasi ke nomor yang tidak memintanya, melakukan spam, phishing, penipuan, atau aktivitas lain yang melanggar hukum.
• Dilarang menggunakan Layanan untuk mengirim konten promosi/marketing — Layanan hanya untuk keperluan verifikasi nomor.
• Dilarang menyalahgunakan Layanan dengan cara apa pun yang dapat mengganggu sistem Kami, sistem Meta/WhatsApp, atau pihak lain (termasuk percobaan menembus batas rate, reverse engineering, atau penyalahgunaan celah).
• Pengguna bertanggung jawab memperoleh persetujuan yang sah dari pengguna akhirnya sebelum memproses nomor WhatsApp mereka melalui Layanan.

• Layanan dijual dalam bentuk paket langganan dengan kuota tertentu, sebagaimana tercantum di halaman harga. Paket Trial diberikan satu kali per akun.
• Harga dinyatakan dalam Rupiah. Kuota inbound dihitung per verifikasi selesai; kuota OTP dihitung per pesan terkirim.
• Kuota yang tidak terpakai pada akhir periode langganan hangus dan tidak dapat diuangkan, kecuali dinyatakan lain.
• Kami dapat mengubah harga dan komposisi paket; perubahan berlaku untuk periode langganan berikutnya dan tidak memengaruhi periode berjalan.
• Keterlambatan atau kegagalan pembayaran dapat menyebabkan Layanan dijeda hingga pembayaran diselesaikan.

Layanan berjalan di atas WhatsApp Cloud API resmi. Karena itu Pengguna wajib mematuhi ketentuan Meta yang berlaku, termasuk WhatsApp Business Terms of Service, WhatsApp Business Messaging Policy, dan kebijakan platform Meta lainnya. Pelanggaran terhadap kebijakan Meta melalui akun Pengguna dianggap sebagai pelanggaran Syarat & Ketentuan ini.

• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna — sebagian atau seluruhnya, dengan atau tanpa pemberitahuan — apabila terjadi indikasi penyalahgunaan, pelanggaran Syarat ini, atau pelanggaran kebijakan Meta.
• Pengguna dapat berhenti berlangganan kapan saja; penghentian tidak menimbulkan hak pengembalian dana atas periode berjalan kecuali diwajibkan oleh hukum.

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami berupaya menjaga ketersediaan Layanan, namun tidak menjamin Layanan bebas gangguan — termasuk gangguan yang berasal dari infrastruktur Meta/WhatsApp, jaringan, atau force majeure.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan Layanan.
• Total tanggung jawab Kami dalam keadaan apa pun dibatasi maksimal sebesar biaya langganan yang dibayar Pengguna untuk periode berjalan saat kejadian.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas penggunaan hasil verifikasi di dalam aplikasinya sendiri.

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas syarat yang baru.

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah; apabila tidak tercapai, penyelesaian dilakukan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat dikirim ke admin@kodeitsolution.com atau melalui halaman Kontak.